TOKSYS Software bietet einen einfachen und effizienten Weg um das beste aus Ihrer Investition in TOKSYS zu machen, und um vorne an zu bleiben in dem Bestreben, die Total Cost of Ownership zu senken.

Wir versuchen Sie mit allen notwendigen Hilfestellungen zu versorgen um Ihre besonderen Bedürfnisse bei der Integration und/oder dem Betrieb von TOKSYS zu erfüllen.

Um schnelle Hilfestellung für die geläufigsten Problemstellungen zu bieten haben wir eine FAQ Seite zusammengestellt.

Im Falle dass Ihr spezifisches Problem dort nicht enthalten ist, laden wir Sie herzlich ein uns über eine der beiden folgenden Support-Optionen zu kontaktieren:

Freier E-Mail Support

Erhalten Sie eine Antwort auf Ihre Anfrage von unserem Support-Team per E-Mail, innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen. Technischer Support per E-Mail ist kostenfrei über unsere Kontakt-Seite.

Technischer Support Service für Prioritätskunden

Unser Technischer Support Service für Prioritätskunden ermöglicht es Ihnen direkten Support von TOKSYS Software-Experten zu erhalten am Telefon und per E-Mail. Kontaktieren Sie den Technischen Support Service für Prioritätskunden über service@toksys.com (Bitte beachten Sie dass wir nur registrierten Prioritätskunden antworten können).

Unser Telefon-Support ist für alle registrierten Prioritätskunden zugänglich von Montags bis Freitags, täglich 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr, West-Europäische-Zeit, unter +49 (0) 7851-647006. Im ersten Monat nach der Registrierung ist der Telefon-Support kostenfrei (Beachten Sie bitte, dass Verbindungs-gebühren Ihres Netzwerkbetreibers eventuell anfallen).